Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Данный вид систем ориентирован на эффективное выполнение функций планирования и реализации маркетинговых кампаний, ведения базы данных контактов клиентов и заказчиков, мониторинга уровня лояльности клиентов к предоставляемым услугам, управление качеством сервисного обслуживания, автоматизацию операций кол-центра, а также реализацию других фронт- и бэк-офисных задач. Мы реализуем проекты построения CRM-систем на базе opensource продуктов, а также своих собственных разработок.

Демо версия системы Sugar CRM CE.